Babor Beauty Group

Über die BABOR Beauty Group

Als mittelständisches Familienunternehmen entwickelt BABOR seit über 60 Jahren hochwertige Kosmetikprodukte. Dabei denkt das Unternehmen nicht nur an die Schönheit von morgen, sondern auch an den unternehmerischen Erfolg von übermorgen.

Darum wirtschaften wir nachhaltig und langfristig und nutzen unternehmerische Chancen. Mit unseren Mitarbeitern und Kunden verbindet uns eine langfristige persönliche Partnerschaft.

Die Herausforderung vor Ariadne

Unser früheres Qualitätsmanagementsystem bezeichne ich gern als „digi-log": Es war die digitale Abbildung einer analogen Dokumentenmappe über SharePoint. Allerdings konnten wir weder unseren internen Freigabeworkflow noch unsere Prozessbeschreibungen direkt im System abbilden.

Unsere Arbeitsabläufe haben wir darum in Form von Word-Dokumenten im System hochgeladen. Anschließend konnten wir diese nur noch anhand ihrer Dokumentennummer oder ihres Titels wiederfinden. Das war weder für das QM-Team noch für die Führungskräfte und Mitarbeiter eine gute Lösung – dieses System diente vorrangig dazu, Audits zu bestehen.

Die Entscheidung für Ariadne

Der Markt an innovativen Qualitätsmanagement-Systemen ist noch recht jung. Darum war es uns wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der zukunftssicher im Wettbewerb steht und regelmäßig neue Features bietet.

Zudem hat uns Ariadne als All-in-one-Lösung für digitales Qualitäts-, Prozess- und Wissensmanagement überzeugt.

Erfolge mit Ariadne

Heute nutzen wir Ariadne im gesamten Unternehmen: von der Herstellung, über die Produktentwicklung und Verwaltung hin zum Customer Service. Mit unserem Interaktiven Managementsystem hat sich die Einstellung zur Prozessdokumentation um 180 Grad gedreht: Früher waren Regelprozesse und Co. ein notwendiges Übel. Jetzt gibt es einen echten Mehrwert für die Belegschaft und damit eine riesige Akzeptanz.

Neben dem Prozesse-Bereich hat sich die Glossar-Funktion besonders bewährt – vor allem für neue Mitarbeiter. Außerdem setzen wir Ariadne ein für:

• strategisches und unternehmerisches Risikomanagement
• die Aufnahme und Steuerung von Arbeitsunfällen
• die Erarbeitung und Kommunikation von Betriebsvereinbarungen