Ariadne: Wissensmanagement-Software, die alle nutzen!
Wie unterstützt Ariadne euch im Wissensmanagement?
über 2.500 Firmen setzen auf Ariadne
Wie unterstützt Ariadne Unternehmen und QMBs im Wissensmanagement?
Du als QMB oder Führungskraft hast es bestimmt schon erlebt: Liegt Wissen nur in Köpfen oder verstreuten Dateien vor, geht bei jedem Personalwechsel ein bisschen davon verloren. Tu etwas dagegen: Die QM-Software Ariadne sammelt euer Unternehmenswissen an „dem einen Ort“, den alle finden und nutzen – pflegeleicht und einfach durchsuchbar.
Mit diesen Features meistert ihr euer digitales Wissensmanagement:
- Prozesslandkarten und strukturierte Übersichtsseiten – einfacher Zugang für alle
- Schlagworte, Metadaten und mehrsprachige Suche – Inhalte rasch finden
- Integriertes Rechtemanagement – Lese- und Zugriffsrechte festlegen
- KI-Suche in Ariadne – direkte Antworten mit Quellenangabe
Häufige Probleme ohne digitales Wissensmanagement
Die meisten Organisationen verspielen regelmäßig wertvolle Arbeitszeit, weil wieder einmal jemand nicht findet, was er oder sie sucht. Hier vier typische Symptome für ein Wissensmanagement, das noch Verbesserungsbedarf hat:
Informationen versanden
Beim Wechsel von Mitarbeitenden, aber auch einfach so: Unternehmenswissen geht verloren, wenn es niemand bewusst sammelt oder teilt.
Fehler und Mehrarbeit entstehen
Wissen liegt verstreut in Aktenordnern und E-Mails oder auf Laufwerken. Teams arbeiten aneinander vorbei, vermeidbare Fehler wiederholen sich.
Onboardings dauern länger
Neulinge haben viele Fragen – und wissen meist nicht, wo sie Antworten bekommen. Unstrukturiertes Wissen erschwert das Onboarding immens.
Normen gehen unter
Neben der ISO 30401 für Wissensmanagementsysteme fordert auch die ISO 9001, Organisationswissen systematisch zu sichern und bereitzustellen.
So funktioniert deine Wissensmanagement-Software
Du weißt aus eigener Erfahrung, wo es im Wissensmanagement typischerweise hakt. Ein digitales Wissensmanagement-Tool setzt genau an den Schmerzpunkten an, indem es „den einen Ort“ als Plattform für euer Organisationswissen bereitstellt. Davon profitieren Führungskräfte oder Qualitätsmanagement-Beauftragte – aber auch alle anderen.
Mit diesen Funktionen löst Ariadne eure typischen Probleme:
Wissen strukturieren mit Ariadne
Leicht einsteigen, auf mehreren Wegen: Neben den Prozesslandkarten, die euer Prozesswissen gut aufbereitet servieren, bietet dir Ariadne auch strukturierte Übersichtsseiten in Tabellenform. Sie lassen sich individuell gestalten, ihre Spalten kannst du sortieren und filtern.
Inhalte finden in Ariadne
Besser komfortabel suchen: In Ariadne lassen sich Inhalte verschlagworten und mit Metadaten kategorisieren, die ihr frei wählen könnt. Die globale, filterbare Suche führt euch zum gewünschten Element und erkennt sogar Fremdsprachen. Ideal für internationale Organisationen mit mehrsprachigen Mitarbeitenden.
Rechte vergeben mit Ariadne
Sichtbarkeit klug managen: Jede Organisation verfügt über sensible Inhalte, die nicht alle Mitarbeitenden sehen sollen. Mit dem integrierten Rollen- und Rechtemanagement in Ariadne legst du individuell fest, wer welche Elemente lesen und bearbeiten darf.
Schneller suchen mit Ariadne-KI
Sinnvoll KI einsetzen: In Ariadne gibt die Suche ab dem zweiten eingegebenen Wort bereits passende Antworten, ohne das Element öffnen zu müssen. Zusätzlich bietet sie die Ergebnisse aus der klassischen Suche an, die du natürlich auch einfach anklicken kannst.
Die Erfolgsgeschichte der Franke GmbH
„Gehirn der Firma“: Wissensmanagement als Strategiewechsel
Transparente Prozesse, unkomplizierte Änderungen und eine leicht zugängliche Wissensplattform: Mitarbeitende der Franke GmbH teilen ihre Begeisterung über Ariadne.
Digitales & strukturiertes Wissensmanagement
Ariadne meistert das digitale Wissensmanagement in deiner Organisation – normkonform nach ISO 9001 und ISO 30401.
FAQ
Unsere Antworten auf die wichtigsten Fragen
Welche Normen unterstützt Ariadne im Wissensmanagement?
Die ISO 9001 fordert, dass Unternehmen Wissen systematisch sichern und verfügbar halten – und zwar dort, wo es gebraucht wird. Mit Ariadne setzt du dies praxisnah und audit-geeignet um. Die Software bildet auch die Anforderungen der ISO 30401 an systematisches Wissensmanagement ab. Wissens- und Qualitätsmanagement lassen sich somit in einem System pflegen.
Wie unterscheidet sich Ariadne von klassischen Wiki- oder Intranet-Tools?
Ariadne stellt als Unternehmenswiki eine Wissenssammlung dar, genau wie öffentliche Wikis, trägt aber den Besonderheiten einer Organisation Rechnung.
Während öffentliche Wikis gezielt Hierarchien vermeiden und alle Menschen gleichermaßen einladen, die Wiki-Engine zu befüllen, existieren in Organisationen rollenabhängige Beschränkungen. Nicht alle Mitarbeitenden dürfen alle Infos einsehen oder bearbeiten. Zudem müssen bestimmte Informationen im Firmenwiki aktiv verteilt werden, was die Kolleg:innen per Lesebestätigung nachweisen.
Informationen müssen im Firmenwiki also bewertet, sortiert, an den richtigen Kreis verteilt, kurz: gemanagt werden. Genau das leistet Ariadne.
Wie wird sichergestellt, dass Wissen aktuell bleibt?
Ariadne wird – natürlich rechteabhängig – dezentral befüllt: Alle sind eingeladen, Veränderungen im System festzuhalten. Auf diese Weise nutzt Ariadne die Schwarmintelligenz und hält die Wissensplattform aktuell. Änderungen können stets über sämtliche Versionierungen hinweg nachvollzogen werden.
Lässt sich Ariadne in bestehende Systeme integrieren?
Ariadne bietet zwei Schnittstellen, um Inhalte extern verfügbar zu machen. Die Content API ermöglicht es, die Intranet-Suche oder Drittsysteme wie SAP aus der Software heraus anzusteuern oder Dashboards zu bauen. Der MCP-Server erlaubt den Zugriff auf Ariadne über bekannte generative KI-Anwendungen (LLMs wie ChatGPT oder Claude).